ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ​

Тайный покупатель — метод исследования, который применяется, как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др.

Наши специально подготовленные люди (тайные покупатели) осуществят проверки под видом потенциальных/реальных клиентов и детально расскажут о результатах проверок.

 

Стоимость:

​

Проверка с аудиозаписью или видеозаписью                                                                 от 300 рублей

Проверка с аудиозаписью или видеозаписью с покупкой и возвратом                    от 400 рублей
Разработка легенды + анкета                                                                                              от 1000 рублей
Отчет и аналитика засчитывается индивидуально (по необходимости Вам)

 

Стоимость будет зависеть от количества проверок, адресной базы, сложности сценария и прочих факторов, поэтому для каждого запроса необходимо делать расчет индивидуально.
 

Присутствие опытных проверяющих во всех городах России и СНГ.
Берем проверки любого уровня сложности, в том числе со сбором контактных данных администраторов магазина.​